Privacybeleid
PRIVACYVERKLARING
1. INFORMATIE OVER HET VERZAMELEN VAN PERSOONSGEGEVENS EN CONTACTGEGEVENS VAN DE VERANTWOORDELIJKE
1.1
We zijn verheugd dat u onze website bezoekt en danken u voor uw interesse. Hieronder informeren wij u over de omgang met uw persoonsgegevens bij het gebruik van onze website. Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd.
1.2
De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is Shop Name. De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is de natuurlijke of rechtspersoon die alleen of samen met anderen beslist over de doeleinden en middelen voor de verwerking van persoonsgegevens.
1.3
Deze website maakt gebruik van SSL- of TLS-versleuteling om veiligheidsredenen en ter bescherming van de overdracht van persoonsgegevens en andere vertrouwelijke inhoud (bijv. bestellingen of vragen aan de verantwoordelijke). Een versleutelde verbinding herkent u aan de tekenreeks “https://” en het slotsymbool in uw browserbalk.
2. GEGEVENSVERZAMELING BIJ HET BEZOEK VAN ONZE WEBSITE
Bij een puur informatief gebruik van onze website, dus als u zich niet registreert of ons op een andere manier informatie verstrekt, verzamelen wij alleen de gegevens die uw browser naar onze server verzendt (zogenaamde “serverlogbestanden”). Als u onze website oproept, verzamelen wij de volgende gegevens, die voor ons technisch noodzakelijk zijn om u de website weer te geven:
- Bezochte website
- Datum en tijdstip van toegang
- Hoeveelheid verzonden gegevens in bytes
- Bron/verwijzing van waar u op de site bent gekomen
- Gebruikte browser
- Gebruikt besturingssysteem
- Gebruikt IP-adres (mogelijk in geanonimiseerde vorm)
De verwerking vindt plaats in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder f) AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij de verbetering van de stabiliteit en functionaliteit van onze website. De gegevens worden niet doorgegeven of anderszins gebruikt. We behouden ons echter het recht voor om de serverlogbestanden achteraf te controleren als er concrete aanwijzingen zijn voor illegaal gebruik.
3. COOKIES
Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, gebruiken we op verschillende pagina’s zogenaamde cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die op uw eindapparaat worden geplaatst. Sommige van de door ons gebruikte cookies worden na het einde van de browsersessie, dus na het sluiten van uw browser, weer verwijderd (zogenaamde sessiecookies). Andere cookies blijven op uw eindapparaat en stellen ons of onze partnerbedrijven (cookies van derden) in staat uw browser bij uw volgende bezoek te herkennen (permanente cookies). Als er cookies worden geplaatst, verzamelen en verwerken deze in individuele mate bepaalde gebruikersinformatie zoals browser- en locatiegegevens en IP-adreswaarden. Permanente cookies worden na een bepaalde periode automatisch verwijderd, die afhankelijk van de cookie kan verschillen.
Gedeeltelijk dienen de cookies om door opslag van instellingen het bestelproces te vereenvoudigen (bijv. onthouden van de inhoud van een virtueel winkelwagentje voor een later bezoek aan de website). Voor zover door individuele door ons geïmplementeerde cookies ook persoonsgegevens worden verwerkt, vindt de verwerking plaats in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder b) AVG voor de uitvoering van het contract of in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder f) AVG voor de bescherming van onze gerechtvaardigde belangen bij de best mogelijke functionaliteit van de website en een klantvriendelijke en effectieve vormgeving van het bezoek aan de pagina.
Mogelijk werken we samen met advertentiepartners die ons helpen ons internetaanbod voor u interessanter te maken. Voor dit doel worden in dit geval bij uw bezoek aan onze website ook cookies van partnerbedrijven op uw harde schijf opgeslagen (cookies van derden). Wanneer we samenwerken met de bovengenoemde advertentiepartners, wordt u in de onderstaande paragrafen individueel en afzonderlijk geïnformeerd over het gebruik van dergelijke cookies en de omvang van de verzamelde informatie.
Houd er rekening mee dat u uw browser zo kunt instellen dat u op de hoogte wordt gesteld van het plaatsen van cookies en per geval kunt beslissen over de acceptatie ervan of de acceptatie van cookies voor bepaalde gevallen of in het algemeen kunt uitsluiten. Elke browser verschilt in de manier waarop hij de cookie-instellingen beheert. Dit wordt beschreven in het helpmenu van elke browser, dat uitlegt hoe u uw cookie-instellingen kunt wijzigen. Deze vindt u voor de respectieve browsers onder de volgende links:
- Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
- Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
- Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
- Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
Houd er rekening mee dat bij niet-acceptatie van cookies de functionaliteit van onze website kan worden beperkt.
4. CONTACT OPNEMEN
In het kader van het contact opnemen met ons (bijv. via contactformulier of e-mail) worden persoonsgegevens verzameld. Welke gegevens in het geval van een contactformulier worden verzameld, is zichtbaar op het betreffende contactformulier. Deze gegevens worden uitsluitend opgeslagen en gebruikt voor het beantwoorden van uw verzoek of voor het opnemen van contact en de daarmee verbonden technische administratie. De rechtsgrond voor de verwerking van de gegevens is ons gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van uw verzoek in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder f) AVG. Als uw contact gericht is op het sluiten van een contract, is een aanvullende rechtsgrond voor de verwerking artikel 6, lid 1, onder b) AVG. Uw gegevens worden na de definitieve afhandeling van uw verzoek verwijderd, dit is het geval wanneer uit de omstandigheden kan worden afgeleid dat de zaak in kwestie definitief is opgehelderd en op voorwaarde dat er geen wettelijke bewaarplichten bestaan.
5. GEGEVENSVERWERKING BIJ HET OPENEN VAN EEN KLANTENACCOUNT EN VOOR CONTRACTAFHANDELING
In overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder b) AVG worden persoonsgegevens verzameld en verwerkt als u ons deze verstrekt voor de uitvoering van een contract of bij het openen van een klantenaccount. Welke gegevens worden verzameld, is te zien in de respectieve invoerformulieren. U kunt uw klantenaccount op elk moment laten verwijderen door een bericht te sturen naar het bovengenoemde adres van de verantwoordelijke. We slaan en gebruiken de door u verstrekte gegevens voor de contractafhandeling. Na volledige afhandeling van het contract of verwijdering van uw klantenaccount worden uw gegevens met betrekking tot fiscale en commerciële bewaartermijnen geblokkeerd en na afloop van deze termijnen verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk hebt ingestemd met verder gebruik van uw gegevens of een wettelijk toegestane verdere gegevensgebruik van onze kant is voorbehouden, waarover wij u hieronder informeren.
- GEBRUIK VAN UW GEGEVENS VOOR DIRECTE MARKETING 6.1
Inschrijving voor onze e-mailnieuwsbrief Wanneer u zich inschrijft voor onze e-mailnieuwsbrief, sturen wij u regelmatig informatie over onze aanbiedingen. De verplichte informatie voor het verzenden van de nieuwsbrief is alleen uw e-mailadres. Het verstrekken van eventuele andere gegevens is vrijwillig en wordt gebruikt om u persoonlijk aan te spreken. Voor het verzenden van de nieuwsbrief gebruiken we de zogenaamde double opt-in procedure. Dit betekent dat wij u pas een e-mailnieuwsbrief zullen sturen nadat u uitdrukkelijk hebt bevestigd dat u instemt met de verzending van de nieuwsbrief. We sturen u dan een bevestigingsmail waarin u wordt gevraagd om door middel van het klikken op een bijbehorende link te bevestigen dat u in de toekomst nieuwsbrieven wilt ontvangen. Door de bevestigingslink te activeren, geeft u ons toestemming voor het gebruik van uw persoonsgegevens overeenkomstig Art. 6 Abs. 1 lit. a AVG. Bij inschrijving voor de nieuwsbrief slaan we uw IP-adres, dat door de internet serviceprovider (ISP) is ingevoerd, evenals de datum en tijd van inschrijving op om mogelijk misbruik van uw e-mailadres op een later tijdstip te kunnen traceren. De gegevens die we verzamelen bij inschrijving voor de nieuwsbrief worden uitsluitend gebruikt voor reclamedoeleinden via de nieuwsbrief. U kunt de nieuwsbrief op elk moment opzeggen via de daarvoor bestemde link in de nieuwsbrief of door een passend bericht te sturen naar de verantwoordelijke persoon die aan het begin is genoemd. Na afmelding wordt uw e-mailadres onmiddellijk verwijderd uit ons nieuwsbriefbestand, tenzij u uitdrukkelijk hebt ingestemd met verdere verwerking van uw gegevens of wij ons het recht voorbehouden om deze verder te gebruiken, zoals toegestaan door de wet en zoals beschreven in deze verklaring. 6.2 Verzending van de e-mailnieuwsbrief naar bestaande klanten Indien u ons uw e-mailadres heeft verstrekt bij de aankoop van goederen of diensten, behouden wij ons het recht voor om u regelmatig aanbiedingen te sturen voor soortgelijke goederen of diensten, zoals de reeds gekochte, uit ons assortiment via e-mail. Hiervoor is geen afzonderlijke toestemming van u vereist. De gegevensverwerking vindt in dit opzicht uitsluitend plaats op basis van ons gerechtvaardigd belang bij gepersonaliseerde direct marketing overeenkomstig Art. 6 Abs. 1 lit. f AVG. Indien u aanvankelijk bezwaar heeft gemaakt tegen het gebruik van uw e-mailadres voor dit doel, zal er van onze kant geen e-mailverzending plaatsvinden. U heeft het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen het gebruik van uw e-mailadres voor de bovengenoemde reclamedoeleinden met ingang van de toekomst door een bericht te sturen naar de verantwoordelijke persoon die aan het begin is genoemd. Voor u brengt dit alleen verzendkosten volgens de basistariefen met zich mee. Na ontvangst van uw bezwaar wordt het gebruik van uw e-mailadres voor reclamedoeleinden onmiddellijk stopgezet.
- GEGEVENSBEPALING VOOR ORDERAFHANDELING
7.1 De door ons verzamelde persoonsgegevens worden in het kader van de contractafhandeling doorgegeven aan het transportbedrijf dat belast is met de levering, voor zover dit noodzakelijk is voor de levering van de goederen. Uw betaalgegevens worden doorgegeven aan de betrokken bankinstelling in het kader van de betalingsafhandeling, voor zover dit noodzakelijk is voor de betalingsafhandeling. Indien er betaaldienstaanbieders worden gebruikt, informeren wij hierover expliciet hieronder. De rechtsgrondslag voor de gegevensoverdracht is in dit geval Art. 6 Abs. 1 lit. b AVG.
7.2 Gebruik van betaaldienstaanbieders (betalingsdienstaanbieders
Paypal Bij betaling via PayPal, creditcard via PayPal, automatische incasso via PayPal of - indien aangeboden - "Koop op rekening" of "Gespreide betaling" via PayPal, worden uw betalingsgegevens doorgegeven aan PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna "PayPal"). De overdracht vindt plaats overeenkomstig Art. 6 Abs. 1 lit. b AVG en alleen voor zover dit noodzakelijk is voor de betalingsafhandeling. PayPal behoudt zich voor om bij betalingsmethoden zoals creditcard via PayPal, automatische incasso via PayPal of - indien aangeboden - "Koop op rekening" of "Gespreide betaling" via PayPal een kredietwaardigheidscontrole uit te voeren. Voor dit doel worden uw betalingsgegevens indien nodig overeenkomstig Art. 6 Abs. 1 lit. f AVG door PayPal doorgegeven aan kredietbeoordelingsbureaus op basis van het gerechtvaardigd belang van PayPal bij het vaststellen van uw kredietwaardigheid. Het resultaat van de kredietwaardigheidscontrole met betrekking tot de statistische waarschijnlijkheid van wanbetaling wordt door PayPal gebruikt voor het nemen van beslissingen over de beschikbaarstelling van de betreffende betaalmethode. De kredietwaardigheidscontrole kan waarschijnlijkheidswaarden bevatten (zogenaamde scores). Voor zover scores deel uitmaken van het resultaat van de kredietwaardigheidscontrole, zijn deze gebaseerd op een wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische procedure.In de berekening van de scorewaarden worden onder andere, maar niet uitsluitend, adresgegevens meegenomen. Voor verdere gegevensbeschermingsinformatie, inclusief de gebruikte kredietinformatiebureaus, verwijzen we u naar het privacybeleid van PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking van uw gegevens door een bericht te sturen naar PayPal. PayPal behoudt echter mogelijk het recht om uw persoonlijke gegevens te blijven verwerken indien dit noodzakelijk is voor de contractuele afhandeling van betalingen.
SOFORT
Bij het kiezen van de betaalmethode "SOFORT" wordt de betalingsverwerking uitgevoerd door de betaaldienstaanbieder SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Duitsland (hierna "SOFORT"), aan wie wij uw tijdens het bestelproces verstrekte informatie en informatie over uw bestelling doorgeven overeenkomstig Art. 6 Abs. 1 lit. b AVG. SOFORT GmbH maakt deel uit van de Klarna Group (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Zweden). De overdracht van uw gegevens vindt uitsluitend plaats met het oog op de betalingsverwerking met de betaaldienstaanbieder SOFORT en alleen voor zover dit noodzakelijk is. Voor meer informatie over het privacybeleid van SOFORT kunt u terecht op het volgende internetadres: https://www.klarna.com/sofort/datenschutz. -
CONTACT VOOR HERINNERING AAN BEOORDELING
Interne beoordelingsherinnering (geen verzending door een klantbeoordelingssysteem)We gebruiken uw e-mailadres om u eenmalig te herinneren aan het geven van een beoordeling van uw bestelling voor het beoordelingssysteem dat we gebruiken, mits u ons hiervoor tijdens of na uw bestelling uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven zoals bepaald in Artikel 6, Lid 1, Subsectie a van de AVG.
U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door een bericht te sturen naar de verantwoordelijke voor gegevensverwerking.